Inscrierea pe site-ul www.pvgarden.ro este gratuita.
Utilizatorul are obligatia sa acceseze si sa utilizeze site-ul conform practicilor in domeniu, cu respectarea legislatiei in vigoare si fara a produce vreun prejudiciu Photovoltaic Garden.
Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile in limita stocului.
Disponibilitatea produselor de pe acest site si preturile acestora se pot actualiza zilnic. Preturile afisate includ TVA.
Inregistrarea comenzii nu reprezinta confirmarea acesteia. Dupa inregistrarea comenzii, aceasta va fi procesata in vederea confirmarii si stabilirii detaliilor de livrare.
Termenul de livrare este de 1-3 zile de la confirmarea comenzii. Totusi, in perioada marilor sarbatori religioase (ex. Paste, Craciun) sau in perioada de mari reduceri comerciale (ex. Black Friday) livrarea comenzii poate dura intre 5-10 zile.
PV Garden isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie de pe site, inclusiv cu privire la preturi. Daca in momentul in care se comanda un produs pretul acestuia nu corespunde cu cel afisat veti fi instiintati cu privire la acest aspect. Daca exista diferente intre pretul real si cel afisat, procesarea comenzii se va face doar cu acordul expres al clientului.
Metoda de livrare a produselor este prin colet iar expedierea se face prin Fan Courier sau prin soferii PV Garden. Clientul are obligatia de a furniza date corecte si complete de livrare si de a receptiona coletul direct sau prin reprezentanti. Nu ne asumam responabilitatea livrarii comenzilor in situatia comunicarii unor adrese incorecte sau incomplete. Costul livrarii este de afisat in ultima etapa a plasarii comenzii. Pentru comenzi unice al caror cost depaseste suma de 2000lei livrarea este gratuita.
Plata se poate face la primirea coletului in sistem ramburs sau prin transfer bancar.
Anularea comenzilor se poate face prin e-mail sau telefonic insa se valideaza doar daca acestea nu au fost expediate.
Potrivit OUG nr.34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanta fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri cu exceptia celor privind livrarea precum si a celor privind diminiarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora.
Conform aceluiasi act normativ, sunt exceptate de la dreptul de retragere furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator.
Intentia de returnare a unui produs va fi comunicata SC Photovoltaic Garden SRL prin oricare din urmatoarele: e-mail, scrisoare recomandata cu confirmare de primire, telefon, SMS, utilizand formularul anexat sau prin orice alta declaratie neechivoca prin care va exprimati decizia de retragere din contract.
Orice eventuale dispute se vor solutiona pe cale amiabila direct ori prin mediere iar daca partile nu ajung la niciun acord, litigiul se va solutiona de catre instantele judecatoresti competente.
Prin efectuarea unei comenzi va exprimati acordul cu privire la termenii si conditiile de mai sus.
INTREBARI SI SUGESTII
Daca ai intrebari sau sugestii referitoare la politica noastra de confidentialitate sau legate de informatiile tale personale, te rugam sa ne contactezi prin e-mail.
